Términos del servicio

Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras en thepawkeep.com, la tienda de PawKeep, marca de MASKHY SPORTS, S.L. (NIF B88745070, Calle Llacuna, 161, Barcelona, España; pawkeep28@gmail.com). Al hacer un pedido las aceptas.

Quién puede comprar

Para comprar hay que ser mayor de 18 años y facilitar datos veraces.

Productos

Vendemos figuras y llaveros de acrílico pensados para rellenarlos con el pelo de tu perro. Te los enviamos vacíos: el relleno lo haces tú. Lo que incluye cada producto se indica en su ficha. Las fotos y las vistas en 3D son orientativas y el tono de los acabados puede variar ligeramente.

Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. Si un precio tuviera un error manifiesto, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro.

Cómo se hace un pedido

  1. Añades los productos al carrito.
  2. En la pantalla de pago indicas tus datos, la dirección y el método de envío.
  3. Revisas el resumen y pagas.
  4. Te enviamos un correo de confirmación. En ese momento el contrato queda cerrado.

El contrato se formaliza en español. Guardamos el pedido y puedes pedirnos una copia en pawkeep28@gmail.com.

Pago

Puedes pagar con los métodos que aparecen en la pantalla de pago (tarjeta, PayPal, Klarna o monederos digitales, según tu dispositivo). El pago lo procesa la pasarela; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

Envío

Las tarifas y los plazos están en nuestra política de envío.

Desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (la ley exige 14). Cómo hacerlo y cómo se reembolsa está en la política de reembolso.

Garantía

Todos los productos tienen 3 años de garantía legal de conformidad desde la entrega.

Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Puedes enviarnos cualquier reclamación a pawkeep28@gmail.com y, si no llegamos a un acuerdo, acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Para cualquier controversia son competentes los juzgados del domicilio del consumidor.